Real Estate · Сдача в аренду

Запросы арендаторов и служба обслуживания

Сократите рабочую нагрузку по управлению недвижимостью за счет автоматического разрешения и маршрутизации запросов арендаторов.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Арендатор сообщает о проблеме или задает вопрос с помощью голосовой связи (Twilio, 3CX, RingCentral или SIP-магистрали прямого оператора связи) или WhatsApp.
Агент идентифицирует недвижимость/квартиру в программном обеспечении для управления недвижимостью (AppFolio, Yardi, Buildium) и отвечает на часто задаваемые вопросы.
Классифицирует срочность — экстренную и рутинную — по категориям, определенным для ресурса.
В чрезвычайных ситуациях немедленно вызывает дежурного продавца и уведомляет управляющего недвижимостью.
Для обычных запросов согласовывает график с соответствующим поставщиком, записанный в программное обеспечение для управления недвижимостью.
Подтверждает завершение арендатору и закрывает заявку в системе.

Список аренды / недвижимости Билеты на техническое обслуживание Каталог подрядчиков