Здравоохранение · Стойка регистрации

Анкеты и подготовка перед приёмом

Оформите документы и подготовьтесь до того, как пациент придет.

Приложения, которые нужны

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки
Календарь филиала Доступность из Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet. Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент связывается с пациентами, прием которых находится в окне предварительного посещения.
  2. Отправляет формы на заполнение и подтверждает, что они прошли.
  3. Дословно передает инструкции по подготовке, написанные вашими врачами.
  4. Отвечает логистика — время прибытия, что взять с собой, где припарковаться.
  5. Любые вопросы по поводу самих инструкций передаются вашим сотрудникам — агент передает, а не интерпретирует.
  6. Регистрирует статус завершения в CRM.

Источники данных

Дневник встреч Шаблоны форм Заметки врача по подготовке CRM

На что он нацелен

  • Пациенты пришли на предварительный визит Цель 97%
  • Формы заполняются по прибытии Цель 84%
  • Клинические вопросы обострились Цель 100%