Здравоохранение · Стойка регистрации
Анкеты и подготовка перед приёмом
Оформите документы и подготовьтесь до того, как пациент придет.
Приложения, которые нужны
ЭМК / Система практики
Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники.
Подключитесь во время настройки
Календарь филиала
Доступность из Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet.
Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз
Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок.
Подключитесь во время настройки
CRM
Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов.
Подключитесь во время настройки
Как это работает
- Агент связывается с пациентами, прием которых находится в окне предварительного посещения.
- Отправляет формы на заполнение и подтверждает, что они прошли.
- Дословно передает инструкции по подготовке, написанные вашими врачами.
- Отвечает логистика — время прибытия, что взять с собой, где припарковаться.
- Любые вопросы по поводу самих инструкций передаются вашим сотрудникам — агент передает, а не интерпретирует.
- Регистрирует статус завершения в CRM.
Источники данных
Дневник встреч
Шаблоны форм
Заметки врача по подготовке
CRM
На что он нацелен
- Пациенты пришли на предварительный визит Цель 97%
- Формы заполняются по прибытии Цель 84%
- Клинические вопросы обострились Цель 100%