Финансовые услуги · Обслуживание
Уведомление о праве и смене продукта
Уведомите подходящих клиентов и переведите разговор с лицензированным консультантом.
Приложения, которые нужны
Ядро/система политик
Система кредитования, политики или подписки для продления и баланса.
Подключитесь во время настройки
Календарь филиала
Доступность из Calendar API, DMS или CSV/Google Sheet.
Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз
Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок.
Подключитесь во время настройки
CRM
Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов.
Подключитесь во время настройки
Как это работает
- Агент берет когорту, отмеченную вашими правилами вновь допущенную или затронутую изменением продукта (например, изменением уровня тарифов), через базовую банковскую систему/систему администрирования политик.
- Указывается только факт: на что они имеют право и когда.
- Предложения заказать звонок консультанта — вот и весь призыв к действию.
- Записывает это в дневник и подтверждает, согласие соблюдается во всех отношениях.
- Нет рекомендаций, нет просмотра пригодности, нет сравнения — уведомляет агент; советует консультант. Уведомление и любые последующие запросы регистрируются в CRM.
Источники данных
Правила отбора
Условия продукта
Календари советников
CRM
На что он нацелен
- Соответствующие клиенты уведомлены Цель 99%
- Забронированы звонки консультанта Цель 19%
- Рекомендации агента Цель 0