Здравоохранение · Стойка регистрации

Разгрузка ресепшна и справка о клинике

Держите линию практики на связи, не отвлекая пациентов от приема.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки

WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Агент отслеживает глубину очереди звонков в режиме реального времени и берет на себя управление в тот момент, когда прием занят или в нерабочее время.
Отвечает на языке пациента и называет запись.
Управляет только администратором: часы работы, маршруты, подготовка к встречам, формы, счета.
Переносит или отменяет встречи прямо в дневнике.
Симптомы, результаты и лекарства немедленно передаются вашему персоналу вместе с расшифровкой. Агент никогда не дает клинических советов.
Если сотрудники также недоступны, в CRM создается структурированная задача обратного вызова, а не обычная голосовая почта.
Сообщается, что объемы переполнения помогают практике планировать укомплектование персоналом.

Часто задаваемые вопросы по практике Дневник встреч Запись пациента (административные поля) Данные очереди звонков CRM