Здравоохранение · Биллинг

Напоминание о балансе и доплате

Возвращайте непогашенные балансы пациентов быстрее с вежливыми автоматизированными напоминаниями.

Необходимые приложения

Платежи / оформление Отправляйте защищённые платёжные ссылки и сверяйте оплаченные / просроченные балансы. Подключить при настройке
WhatsApp Business Отправляйте подтверждения и позвольте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключить при настройке
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключить при настройке

Как это работает

  1. Выявляет просроченный баланс из биллинга.
  2. Отправляет вежливое напоминание с суммой и защищённой платёжной ссылкой.
  3. Отвечает на простые вопросы по биллингу и предлагает план платежей, если включён.
  4. Отмечает оплаченные балансы и эскалирует споры человеку.

Источники данных

Экспорт биллинга / дебиторки Статус платежа

KPIs & revenue per customer

  • Балансов возвращено Цель 35%
  • Среднее число дней до оплаты Цель -11d
  • Конверсия напоминание → платёж Цель 28%