Обзвон и бронирование
Отвечайте и перезванивайте на запросы о резервировании, проверяйте доступность и подтверждайте бронь.
Голос / SIPWhatsApp +29% прямых броней
Гостеприимство
Заполняйте каждый номер и столик — и выигрывайте прямое бронирование
Обратные звонки по броням, снижение неявок, апселлы до заезда и возврат отзывов — по голосу, WhatsApp, SMS и email, на 40+ языках.
Работа с выручкой
12 результатов
Снижение неявок и отмен
Подтверждайте предстоящие пребывания и брони в ресторане и мгновенно перезаписывайте отмены.
Голос / SIPSMS -21% неявкиВозврат отзывов после проживания
Связывайтесь с гостями после выезда, решайте проблемы приватно и приглашайте довольных гостей оставить отзыв.
WhatsAppEmail +0.5 средний рейтингДопродажа перед заездом
Предлагайте повышение категории номера, поздний выезд и дополнительные услуги до прибытия по каналу гостя.
WhatsAppSMS +18% на броньТриаж запросов на события и группы
Квалифицируйте запросы по мероприятиям и группам, собирайте требования и направляйте отделу продаж.
Голос / SIPEmail 2x быстрее ответВозврат брошенных броней
Связывайтесь с гостями, начавшими бронь и остановившимися — отвечайте на препятствие и возвращайте ссылку с актуальным тарифом.
WhatsAppSMSEmail +19% возвращённых бронейГость OTA → прямое повторное бронирование
Превращайте разового гостя от OTA в прямого повторного клиента до его следующей поездки — и сохраняйте комиссию.
WhatsAppEmail +12% доля прямых повторовРазгрузка ресепшна и запросы гостей
Отвечайте на частые вопросы гостей круглосуточно на 40+ языках и направляйте остальное вашей команде.
Голос / SIPWhatsAppSMS -38% звонков на ресепшнРассылка сезонных предложений и пакетов
Заполняйте свободные даты, предлагая нужный пакет нужному прошлому гостю — и принимая бронь прямо в переписке.
WhatsAppSMSEmail +16% загрузка в низкий сезонЗаполнение по листу ожидания и отменам
Как только бронь отменяется, предлагайте номер или столик списку ожидания — по порядку, автоматически.
WhatsAppSMSГолос / SIP +27% заполнено отменДожатие по предложению на событие
Отрабатывайте предложения по мероприятиям, которые затихли, отвечайте на организационные вопросы и добивайтесь удержания даты.
EmailWhatsAppГолос / SIP +22% закрытых предложенийВступление в лояльность и возврат гостей
Вовлекайте гостей, которые ещё не участники, и возвращайте тех, кто давно не останавливался.
WhatsAppEmailSMS +14% возврат ушедших гостейНет результатов, соответствующих фильтрам.
Почему команды выбирают Mihu
- Не упускайте ни одного лида
- Заполните календарь
- Возвращайте ускользающую выручку
- Снижайте стоимость обслуживания
- Единый слой поверх голоса + мессенджеров