Электронная коммерция · Удержание

Напоминание о пополнении и повторном заказе

Увеличьте количество повторных покупок и LTV с помощью своевременно подсказок о повторных заказах.

Приложения, которые нужны

Платформа магазина Shopify, WooCommerce или ваша витрина для корзин, заказов и статуса. Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Оценивает дату истечения срока годности для каждого заказа на расходные материалы на основе истории покупок платформы и данных о цикле использования.
  2. Отправляет напоминание о своевременном повторном заказе с указанием точного товара и ссылки для повторного заказа.
  3. Обрабатывает обмены, размеры и количества в диалоговом режиме.
  4. Предлагает подписаться и сохранить, если это возможно, и подтверждает заказ через API оформления заказа.
  5. Записывает ответ и результат изменения порядка в CRM.

Источники данных

История заказов Каталог продукции CRM

На что он нацелен

  • Подсказки о повторном заказе доставлены Цель 90%
  • Коэффициент повторных покупок Цель +14%
  • Конверсии по подписке Цель 6%