Здравоохранение · Биллинг
Предавторизация страховки и дожатие заявки
Закрывайте предавторизации и страховые заявки, которые застревают между клиникой и плательщиком.
Необходимые приложения
EHR / система клиники
Читайте доступность и записывайте приёмы обратно в систему вашей клиники.
Подключить при настройке
Платежи / оформление
Отправляйте защищённые платёжные ссылки и сверяйте оплаченные / просроченные балансы.
Подключить при настройке
SIP Trunk
Маршрутизируйте входящие и исходящие звонки через вашу телефонию.
Подключить при настройке
Как это работает
- Агент берёт в работу предавторизации и заявки, открытые сверх срока.
- Запрашивает у плательщика или пациента всё, чего не хватает.
- Собирает и проверяет документы или коды, запрошенные плательщиком.
- Повторно подаёт заявку и отслеживает ответ, держа клинику в курсе.
- Эскалирует отказ или клинический вопрос вашей биллинговой команде — он никогда не оспаривает клиническую необходимость.
Источники данных
Статус заявки и предавторизации
Требования плательщика
Карты пациентов (административные)
На что нацелено
- Открытых заявок отработано Цель 98%
- Заявок закрыто без участия персонала Цель 46%
- Отказов эскалировано Цель 100%