Здравоохранение · Планирование

Language & Interpreter Service Coordination

Закажите услуги квалифицированного переводчика наряду с приемом пациентов, которые в них нуждаются.

Приложения, которые нужны

ЭМК / Система практики Прочитайте доступность и напишите назначения обратно в систему вашей клиники. Подключитесь во время настройки
SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент определяет языковые предпочтения/потребность в переводчике при составлении расписания, записываемом в профиль EHR.
  2. Заказывает квалифицированного переводчика — лично или по видео/телефону — на то же место через платформу переводчиков.
  3. Подтверждает присутствие переводчика за 24 часа до визита.
  4. Помечает любого переводчика неявкой или недоступностью достаточно рано, чтобы его можно было перебронировать.

Источники данных

Система планирования услуг переводчиков Запись о предпочтениях языка пациента

На что он нацелен

  • Визиты, необходимые переводчику, с подтвержденным покрытием Цель 95%
  • Посещения проходят без необходимого переводчика Цель 0