Turizm · Rezervasyonlar

Off-Peak Destination Steering

Esnek alışveriş yapanları, değer teşvikiyle yoğun olmayan tarihlere veya az rezervasyon yapılan destinasyonlara yönlendirerek talebi dengeleyin.

Gereken uygulamalar

Rezervasyon / PMS Kullanılabilirlik ve rezervasyonlar için mülk, listeleme veya rezervasyon sistemi. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
WhatsApp İş Onayları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesine izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, yeterlilik sırasında CRM'ye giriş yapmış olan müşterileri esnek tarih aralıklarıyla tanımlar.
  2. Talep edilen ve bitişik tarihler ve varış noktaları arasındaki kapasite baskısı için rezervasyon sistemini sorgular.
  3. Oran, kalabalık seviyeleri gibi açık bir değer değişimi ile yoğun olmayan veya alternatif bir destinasyon seçeneği sunar.
  4. Gezginin tercih ettiği seçeneği doğrudan rezervasyon sistemine aktarır.

Veri kaynakları

Tarihe ve hedefe göre kapasite/envanter verileri Fiyatlandırma kuralları

Neyi hedefler

  • Esnek alışveriş yapanlar yoğun olmayan bir alternatif sundu Hedef 60%
  • Yönetimden kaynaklanan yoğun olmayan rezervasyonlar Hedef 20%