Tourisme · Réservations

Off-Peak Destination Steering

Équilibrez la demande en orientant les acheteurs flexibles vers des dates creuses ou des destinations sous-réservées grâce à une incitation à la valeur.

Applications dont cela a besoin

Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration
Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent identifie les acheteurs avec des plages de dates flexibles pendant la qualification, connectés au CRM.
  2. Interroge le système de réservation pour connaître la pression de capacité entre les dates et destinations demandées et adjacentes.
  3. Présente une option hors pointe ou vers une destination alternative avec un compromis clair en termes de valeur : tarif et niveaux de fréquentation.
  4. Réservez l'option préférée du voyageur directement dans le système de réservation.

Sources de données

Données de capacité/inventaire par date et destination Règles de tarification

Ce qu'il cible

  • Les acheteurs flexibles ont présenté une alternative hors pointe Cible 60%
  • Réservations hors pointe générées par le pilotage Cible 20%