Cestovní ruch · Rezervace

Off-Peak Destination Steering

Vyrovnejte poptávku nasměrováním flexibilních nakupujících směrem k termínům mimo špičku nebo k nedostatečně rezervovaným destinacím pomocí hodnotové pobídky.

Aplikace, které to potřebuje

Rezervace / PMS Nemovitost, seznam nebo rezervační systém pro dostupnost a rezervace. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování
WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent během kvalifikace identifikuje nakupující pomocí flexibilních období přihlášených do CRM.
  2. Dotazuje se rezervační systém na kapacitní tlak mezi požadovanými a sousedními daty a destinacemi.
  3. Představuje možnost mimo špičku nebo alternativní destinaci s jasným kompromisem hodnoty – sazba, úroveň davu.
  4. Rezervujte podle toho, kterou možnost cestovatel preferuje přímo do rezervačního systému.

Zdroje dat

Údaje o kapacitě/zásobách podle data a místa určení Cenová pravidla

Na co se zaměřuje

  • Flexibilní nakupující představovali alternativu mimo špičku Cíl 60%
  • Rezervace mimo špičku generované řízením Cíl 20%