Електронна комерція · Виконання

High-Value Order Fraud / Verification Check

Швидко перевіряйте законність позначених замовлень із високим ризиком.

Потрібні програми

ОМС / Виконання Управління замовленнями та складська система для виконання, відправлення, відстеження доставки та статус повернення. Підключіться під час налаштування
Платежі / Оплата Надсилайте безпечні платіжні посилання та звіряйте сплачені/прострочені залишки. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Зв’язується з клієнтом щодо замовлень, позначених системою виявлення шахрайства (незвичайна вартість, невідповідність виставлення рахунків/доставки, новий обліковий запис + висока вартість) за допомогою голосу (Twilio, 3CX, RingCentral або магістралі SIP прямого оператора) або SMS.
  2. Перевіряє особу/деталі замовлення легким дотиком підтвердження.
  3. Відпускає замовлення для виконання через OMS після перевірки або передає команді шахрайства, якщо перевірка не вдається або не може бути завершена.
  4. Реєструє результат перевірки для зворотного зв’язку моделі шахрайства.

Джерела даних

Прапори системи виявлення шахрайства Дані замовлення/клієнта

На що він спрямований

  • Позначені замовлення перевіряються протягом 4 годин Цільова 85%
  • Законні замовлення затримано більше ніж на 24 години через перевірку Цільова 5%