Електронна търговия · Изпълнение

High-Value Order Fraud / Verification Check

Проверете бързо легитимността на маркирани високорискови поръчки.

Приложения, от които има нужда

OMS / Изпълнение Управление на поръчки и складова система за изпълнение, изпращане, проследяване на превозвача и статус на връщане. Свързване по време на настройка
Плащания / плащане Изпратете сигурни връзки за плащане и съгласувайте платени/просрочени салда. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Свързва се с клиента по поръчки, маркирани от системата за откриване на измами (необичайна стойност, несъответстващо фактуриране/доставка, нов акаунт + висока стойност) чрез глас (Twilio, 3CX, RingCentral или директна SIP връзка към оператора) или SMS.
  2. Потвърждава подробности за самоличност/поръчка чрез потвърждение с леко докосване.
  3. Освобождава поръчката за изпълнение чрез OMS, след като бъде потвърдена, или ескалира към екипа за измами, ако проверката е неуспешна или не може да бъде завършена.
  4. Регистрира резултата от потвърждението за обратна връзка за модел на измама.

Източници на данни

Флагове на системата за откриване на измами Данни за поръчка/клиент

Какво цели

  • Маркираните поръчки се проверяват в рамките на 4 часа Цел 85%
  • Законните поръчки са забавени повече от 24 часа чрез проверка Цел 5%