Автомобилен сектор · Части

Маршрутизиране при претоварване на щанда за части

Абсорбирайте частите, противопоставяйки пиковете на обема на обажданията, без клиентите да чакат на изчакване.

Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Части / Система за инвентаризация Нива на склад, ETA за изчерпани поръчки и цени за части и аксесоари. Свързване по време на настройка

Агентът следи дълбочината на опашката за обаждания и автоматично приема повикванията за препълване.
Обработва стандартни проверки на наличности и търсене на цени директно спрямо системата за части под напрежение.
Насочва всичко, което изисква техническа преценка за монтиране към специалист по части с пълен контекст на обаждането.
Отчита модели на препълване за планиране на персонал.

Данни от опашката за повиквания Склад/ценообразуване на системата за части