Автомобилен сектор · Части

Parts Counter Overflow Routing

Абсорбирайте частите, противопоставяйки пиковете на обема на обажданията, без клиентите да чакат на изчакване.

Приложения, от които има нужда

SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка

Части / Система за инвентаризация Нива на склад, ETA за изчерпани поръчки и цени за части и аксесоари. Свързване по време на настройка

Агентът следи дълбочината на опашката за обаждания и автоматично приема повикванията за препълване.
Обработва стандартни проверки на наличности и търсене на цени директно спрямо системата за части под напрежение.
Насочва всичко, което изисква техническа преценка за монтиране към специалист по части с пълен контекст на обаждането.
Отчита модели на препълване за планиране на персонал.

Данни от опашката за повиквания Склад/ценообразуване на системата за части