Автомобильная отрасль · Части

Parts Counter Overflow Routing

Поглощайте скачки объема вызовов счетчиков запчастей, не ожидая ожидания клиентов.

Приложения, которые нужны

SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки

Детали / Система инвентаря Уровни запасов, ожидаемое время выполнения заказа и цены на детали и аксессуары. Подключитесь во время настройки

Агент отслеживает глубину очереди вызовов и автоматически принимает вызовы при переполнении.
Выполняет стандартные проверки запасов и поиск цен непосредственно в системе работающих частей.
Направляет все, что требует технической оценки, специалисту по запчастям с полным контекстом звонка.
Отчеты о шаблонах переполнения для планирования персонала.

Данные очереди звонков Наличие запасных частей/цены на системы