Туризъм · След пътуването

Повторно ангажиране на годишнина от пътуването

Използвайте годишнината от незабравимо пътуване като естествен, необичаен стимул за повторно ангажиране.

Приложения, от които има нужда

CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът проследява датата на завършване на миналите пътувания на всеки пътник чрез CRM.
  2. Изпраща съобщение в стил „днес преди една година“ около годишнината, като се позовава на конкретни акценти от пътуването.
  3. Съчетава носталгичния момент с уместно ново предложение за дестинация или оферта за отиване и връщане.
  4. Проследява реализацията отделно от общите кампании за възстановяване.

Източници на данни

Дати/акценти на приключване на CRM пътуването

Какво цели

  • Съобщенията за годишнина се изпращат по график Цел 95%
  • Коефициент на повторно ангажиране към запитване за годишнина Цел 12%