Turizm · Seyahat sonrası

Anniversary-of-Trip Re-engagement

Akılda kalan bir seyahatin yıl dönümünü, doğal ve klişe olmayan bir yeniden etkileşim tetikleyicisi olarak kullanın.

Gereken uygulamalar

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, CRM üzerinden her yolcunun geçmiş seyahatlerinin tamamlanma tarihini takip eder.
  2. Yıl dönümü civarında, belirli seyahat öne çıkanlarına atıfta bulunan 'bir yıl önce bugün' tarzında bir mesaj gönderir.
  3. Nostalji anını ilgili yeni bir varış yeri önerisi veya geri dönüş seyahati teklifiyle eşleştirir.
  4. Dönüşümü genel geri kazanma kampanyalarından ayrı olarak takip eder.

Veri kaynakları

CRM seyahat tamamlanma tarihleri/öne çıkanları

Neyi hedefler

  • Programa uygun gönderilen yıldönümü mesajları Hedef 95%
  • Yıl dönümü yeniden etkileşimden talebe dönüşüm oranı Hedef 12%