Tourismus · Nach der Reise

Anniversary-of-Trip Re-engagement

Nutzen Sie den Jahrestag einer unvergesslichen Reise als natürlichen, nicht generischen Auslöser für eine erneute Interaktion.

Apps, die das braucht

CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent verfolgt das Abschlussdatum der vergangenen Reisen jedes Reisenden über das CRM.
  2. Versendet eine Nachricht im Stil von Heute vor einem Jahr rund um den Jahrestag und verweist auf bestimmte Reisehighlights.
  3. Kombiniert den Nostalgie-Moment mit einem relevanten Vorschlag für ein neues Reiseziel oder einem Rückreiseangebot.
  4. Verfolgt die Conversion getrennt von allgemeinen Rückgewinnungskampagnen.

Datenquellen

CRM-Reiseabschlusstermine/-höhepunkte

Worauf es abzielt

  • Jubiläumsnachrichten pünktlich versendet Ziel 95%
  • Jubiläums-Re-Interaktions-zu-Anfrage-Rate Ziel 12%