Salud · Programación

Language & Interpreter Service Coordination

Reserve servicios de intérpretes calificados junto con citas para pacientes que los necesiten.

Aplicaciones que esto necesita

EHR / Sistema de práctica Lea la disponibilidad y escriba citas en el sistema de su clínica. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente identifica la preferencia de idioma/necesidad de intérprete en la programación, escrita en el perfil de EHR.
  2. Reserva un intérprete calificado (en persona o por video/teléfono) para el mismo espacio a través de la plataforma de intérpretes.
  3. Confirma la asistencia del intérprete 24 horas antes de la visita.
  4. Señala cualquier intérprete que no se presente o no esté disponible con suficiente antelación para volver a reservar.

Fuentes de datos

Sistema de programación de servicios de intérprete Registro de preferencia de idioma del paciente

A qué se dirige

  • Visitas que necesitan intérpretes con cobertura confirmada Objetivo 95%
  • Las visitas se realizan sin la necesidad de un intérprete. Objetivo 0