Services financiers · Prêt
Adverse Action / Declined Application Notice
Communiquer de manière conforme une demande de crédit refusée.
Applications dont cela a besoin
Système de base/politique
Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes.
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E-mail entrant
Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique.
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Comment ça marche
- Envoie l'avis d'action défavorable légalement requis avec les raisons spécifiques du refus telles que déterminées par la souscription, extraites du LOS.
- Fournit des informations gratuites sur les rapports de solvabilité conformément aux exigences réglementaires.
- Ne réinterprète jamais la décision de souscription ni ne propose lui-même des voies d’approbation alternatives.
- Achemine toute demande de discussion de la décision vers un agent de crédit agréé.
Sources de données
Codes de motif de refus de LOS
Exigences en matière d'avis réglementaire
Ce qu'il cible
- Avis d’action indésirable envoyés dans les délais réglementaires requis Cible 100%