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Website Chat-to-Voice Handoff

Converti le sessioni di chat del sito Web bloccate in una chiamata dal vivo prima che l'acquirente chiuda la scheda.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

L'agente monitora le sessioni di chat dal vivo e rileva un intervallo di risposta di 45 secondi o una domanda sui prezzi senza risposta.
Offre una richiamata istantanea in chat; se accettato, attiva una chiamata in uscita entro 30 secondi con la trascrizione completa della chat nel contesto.
Continua la conversazione dal vivo, senza chiedere nuovamente ciò che l'acquirente ha già digitato, e prenota un giro di prova o trasferimenti al venditore.
In caso di rifiuto, torna a WhatsApp/SMS con un riepilogo, il collegamento al veicolo e un pulsante Chiamami con un solo tocco.
Ogni risultato viene scritto nel record lead CRM con la trascrizione originale allegata.

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