E-commerce · Saldi

Price Match / Competitor Price Handling

Gestire le domande sulla corrispondenza dei prezzi in modo coerente rispetto alla politica.

App di cui hai bisogno

Piattaforma del negozio Shopify, WooCommerce o la tua vetrina per carrelli, ordini e stato. Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione
CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente riceve una domanda sulla corrispondenza del prezzo che fa riferimento a un prezzo specifico della concorrenza.
  2. Lo confronta con la politica di corrispondenza dei prezzi pubblicata e il margine minimo del negozio, archiviati nella tabella delle regole del motore dei prezzi.
  3. Applica l'abbinamento tramite un codice sconto scritto nel carrello, oppure spiega in modo trasparente il motivo per cui non è idoneo.
  4. Completa l'acquisto se abbinato; i concorrenti citati di frequente vengono registrati nel CRM per conoscere prezzi/merchandising.

Origini dei dati

Regole della politica di corrispondenza dei prezzi Prezzo della concorrenza (fornito dall'acquirente) CRM

A cosa mira

  • Le domande sulla corrispondenza dei prezzi hanno risposto nella stessa sessione Bersaglio 95%
  • Tasso di conversione assistito dalla corrispondenza del prezzo Bersaglio 60%