Електронна комерція · Продажі

Price Match / Competitor Price Handling

Послідовно вирішуйте питання щодо відповідності ціни відповідно до політики.

Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент отримує запитання про відповідність ціни з посиланням на конкретну ціну конкурента.
  2. Перевіряє його на опубліковану політику відповідності ціни та мінімальну маржу магазину, що зберігається в таблиці правил системи ціноутворення.
  3. Застосовує збіг через код знижки, написаний у кошику, або прозоро пояснює, чому він не відповідає критеріям.
  4. Завершує покупку, якщо збігається; Конкуренти, які часто цитуються, реєструються в CRM для отримання інформації про ціни/мерчандайзинг.

Джерела даних

Правила політики відповідності ціни Ціна конкурента (надається покупцем) CRM

На що він спрямований

  • Відповіді на питання про відповідність ціни та відповіді під час того ж сеансу Цільова 95%
  • Коефіцієнт конверсії з відповідністю ціни Цільова 60%