التجارة الإلكترونية · مبيعات

Price Match / Competitor Price Handling

تعامل مع الأسئلة المتعلقة بمطابقة الأسعار بشكل متسق بما يتعارض مع السياسة.

تطبيقات هذا يحتاج

منصة المتجر Shopify أو WooCommerce أو واجهة متجرك لعربات التسوق والطلبات والحالة. الاتصال أثناء الإعداد

واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

يتلقى الوكيل سؤالًا حول مطابقة السعر يشير إلى سعر منافس محدد.
يتم التحقق من ذلك مقابل سياسة مطابقة الأسعار المنشورة والحد الأدنى للهامش الخاص بالمتجر، والمخزنة في جدول قواعد محرك التسعير.
يطبق المطابقة عبر رمز الخصم المكتوب على سلة التسوق، أو يشرح بشفافية سبب عدم تأهله.
إكمال عملية الشراء إذا كانت مطابقة؛ يتم تسجيل المنافسين الذين يتم الاستشهاد بهم بشكل متكرر في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للتوعية بالتسعير/التسويق.

قواعد سياسة مطابقة الأسعار سعر المنافس (يقدمه المتسوق) إدارة علاقات العملاء