E-commerce · Vendas

Price Match / Competitor Price Handling

Lide com questões de correspondência de preços de forma consistente em relação à política.

Aplicativos que isso precisa

Plataforma de loja Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status. Conectar durante a configuração

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

O agente recebe uma pergunta de correspondência de preço referenciando o preço de um concorrente específico.
Verifica-o em relação à política de correspondência de preço publicada e ao limite de margem da loja, armazenados na tabela de regras do mecanismo de precificação.
Aplica a correspondência por meio de um código de desconto escrito no carrinho ou explica de forma transparente por que não se qualifica.
Conclui a compra se correspondida; concorrentes frequentemente citados são registrados no CRM para conhecimento de preço/merchandising.

Regras da política de equiparação de preços Preço do concorrente (fornecido pelo comprador) CRM