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Price Match / Competitor Price Handling

Manejar las preguntas sobre igualación de precios de manera consistente con la política.

Aplicaciones que esto necesita

Plataforma de tienda Shopify, WooCommerce o su tienda para carritos, pedidos y estado. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente recibe una pregunta sobre igualación de precios que hace referencia al precio de un competidor específico.
  2. Lo compara con la política de igualación de precios y margen mínimo publicados de la tienda, almacenados en la tabla de reglas del motor de precios.
  3. Aplica la igualación a través de un código de descuento escrito en el carrito o explica de forma transparente por qué no califica.
  4. Completa la compra si coincide; Los competidores citados con frecuencia se registran en el CRM para conocer los precios y la comercialización.

Fuentes de datos

Reglas de política de igualación de precios Precio de la competencia (proporcionado por el comprador) CRM

A qué se dirige

  • Preguntas sobre igualación de precios respondidas en la misma sesión Objetivo 95%
  • Tasa de conversión asistida por igualación de precios Objetivo 60%