Електронна търговия · Продажби

Price Match / Competitor Price Handling

Отговаряйте на въпросите за съвпадение на цената последователно в съответствие с правилата.

Приложения, от които има нужда

Магазинна платформа Shopify, WooCommerce или вашата витрина за колички, поръчки и статус. Свързване по време на настройка
WhatsApp Business Изпратете потвърждения и оставете клиентите да отговарят в WhatsApp. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Агентът получава въпрос за съвпадение на цена, отнасящ се до конкретна цена на конкурент.
  2. Проверява го спрямо публикуваната политика за съвпадение на цените и прага на магазина, съхранени в таблицата с правила на механизма за ценообразуване.
  3. Прилага съответствието чрез код за отстъпка, написан в количката, или обяснява прозрачно защо не отговаря на изискванията.
  4. Завършва покупката, ако съвпадне; често цитираните конкуренти се регистрират в CRM за информираност за ценообразуване/мърчандайзинг.

Източници на данни

Правила на политиката за съответствие на цените Конкурентна цена (предоставена от купувача) CRM

Какво цели

  • Въпроси за съвпадение на цена, отговорени в същата сесия Цел 95%
  • Процент на конверсия, подпомаган от съответствие на цената Цел 60%