Ospitalità · Prenotazioni

Corporate / Negotiated Rate Booking Desk

Offri ai viaggiatori con account aziendali un percorso di prenotazione rapido e accurato utilizzando la tariffa prenegoziata.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione
CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente identifica il chiamante come legato a un account aziendale tramite dominio o codice.
  2. Applica la tariffa negoziata corretta e le regole di fatturazione dell'account.
  3. Prenota direttamente e invia una conferma formattata per la rendicontazione spese.
  4. Segnala un volume insolitamente elevato da un account per una revisione della rinegoziazione della tariffa.
  5. Registra l'interazione nel CRM per i report sulle prestazioni dell'account aziendale.

Origini dei dati

Tariffe aziendali PMS e registri contabili Regole di fatturazione Cronologia dell'account CRM

A cosa mira

  • Prenotazioni aziendali elaborate senza ricerca manuale della tariffa Bersaglio 90%
  • Errori di prenotazione dell'account aziendale Bersaglio -1%