Hostelería · Reservas

Corporate / Negotiated Rate Booking Desk

Ofrezca a los viajeros con cuentas corporativas una ruta de reserva rápida y precisa utilizando su tarifa negociada previamente.

Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración
Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración
CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente identifica a la persona que llama como vinculada a una cuenta corporativa por dominio o código.
  2. Aplica la tarifa negociada correcta y las reglas de facturación de la cuenta.
  3. Reserva directamente y envía una confirmación formateada para informes de gastos.
  4. Marca un volumen inusualmente alto de una cuenta para una revisión de renegociación de tarifas.
  5. Registra la interacción en el CRM para generar informes de rendimiento de la cuenta corporativa.

Fuentes de datos

Registros de cuentas y tarifas corporativas de PMS Reglas de facturación Historial de cuenta de CRM

A qué se dirige

  • Reservas corporativas procesadas sin búsqueda manual de tarifas Objetivo 90%
  • Errores de reserva de cuentas corporativas Objetivo -1%