Toerisme · Conciërge

Group Traveler Coordination for Independent Bookings

Coördineer reizigers die onafhankelijk hebben geboekt, maar deelnemen aan hetzelfde groepsvertrek.

Apps die dit nodig heeft

Boeking / PMS Vastgoed-, advertentie- of reserveringssysteem voor beschikbaarheid en boekingen. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent identificeert alle reizigers die zijn toegewezen aan hetzelfde groepsvertrek, ongeacht wanneer/hoe ze hebben geboekt.
  2. Stuurt een geconsolideerde briefing vóór vertrek met gedeelde logistiek naar alle gematchte reizigers.
  3. Verzamelt individuele vereisten en kruiscontroles op conflicten (mismatches in kamerparen) die zijn gemarkeerd voor bewerkingen.
  4. Stelt reizigers aan elkaar voor, met toestemming, indien passend voor de reisstijl.

Gegevensbronnen

Groepsvertrekrooster Individuele boekingsvereisten

Waar het op gericht is

  • Groepsvertrek met een geconsolideerde briefing verzonden Doel 100%
  • Dag één logistieke problemen bij groepsreizen Doel -35%