Tourismus · Portier

Group Traveler Coordination for Independent Bookings

Koordinieren Sie Reisende, die unabhängig voneinander gebucht haben, sich aber derselben Reisegruppe anschließen.

Apps, die das braucht

Buchung / PMS Immobilien-, Auflistungs- oder Reservierungssystem für Verfügbarkeit und Buchungen. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Wie es funktioniert

  1. Der Agent identifiziert alle Reisenden, die demselben Gruppenabflug zugeordnet sind, unabhängig davon, wann/wie sie gebucht haben.
  2. Sendet ein konsolidiertes Briefing vor der Abreise mit gemeinsamer Logistik an alle übereinstimmenden Reisenden.
  3. Sammelt individuelle Anforderungen und Gegenprüfungen auf Konflikte – Nichtübereinstimmung der Zimmerpaare – die für den Betrieb gemeldet werden.
  4. Stellt Reisende mit Zustimmung einander vor, sofern dies für den Reisestil angemessen ist.

Datenquellen

Abflugplan der Gruppe Individuelle Buchungsvoraussetzungen

Worauf es abzielt

  • Gruppenabfahrten mit einem konsolidierten Briefing Ziel 100%
  • Logistikprobleme am ersten Tag bei Gruppenreisen Ziel -35%