Motoryzacja · Obroty

Fleet & Business Account Renewal

Odnów zamówienia na pojazdy na koncie flotowym/firmowym, zanim konto dokona zakupów u konkurencyjnego dealera na następny cykl.

Aplikacje, których to potrzebuje

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent śledzi datę odnowienia i wykorzystanie każdego konta flotowego za pośrednictwem modułu flotowego CRM.
  2. Przed typowym cyklem ponownego zamówienia przygotowuje propozycję odwołującą się do faktycznej historii użytkowania i wszelkich zachęt dotyczących aktywnej floty.
  3. Rezerwuje rozmowę dotyczącą odnowienia konta z menedżerem konta dla większych kont lub bezpośrednio obsługuje mniejsze.
  4. Wynik – odnowienie, renegocjacja, utrata – jest zapisywany w rekordie konta floty CRM.

Źródła danych

Dane konta flotowego CRM Dane motywacyjne dotyczące floty producentów

Co jest celem

  • Konta flotowe osiągnięto przed cyklem odnowienia Cel 90%
  • Stawka odnowienia konta flotowego Cel 78%