Automotivo · Vendas

Fleet & Business Account Renewal

Renove os pedidos de veículos da frota/conta comercial antes que a conta compre um revendedor concorrente para o próximo ciclo.

Aplicativos que isso precisa

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração
E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente rastreia a data de renovação e utilização de cada conta de frota por meio do módulo CRM de frota.
  2. Antes do ciclo típico de novo pedido, prepara uma proposta referenciando o histórico de uso real e qualquer incentivo de frota ativo.
  3. Agenda uma conversa de renovação com o gerente de conta para contas maiores ou lida diretamente com contas menores.
  4. O resultado – renovado, renegociado, perdido – é gravado no registro da conta da frota CRM.

Fontes de dados

Dados da conta da frota CRM Dados de incentivo da frota do fabricante

O que ele visa

  • Contas de frota abordadas antes do ciclo de renovação Alvo 90%
  • Taxa de renovação da conta da frota Alvo 78%