Automobilový průmysl · Prodej

Fleet & Business Account Renewal

Obnovte objednávky vozidel vozového parku/obchodního účtu předtím, než účet zakoupí konkurenčního prodejce pro další cyklus.

Aplikace, které to potřebuje

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování
SIP kufr Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent sleduje datum obnovení a využití každého účtu flotily prostřednictvím modulu flotily CRM.
  2. Před typickým cyklem změn objednávek připraví návrh s odkazem na skutečnou historii používání a jakoukoli pobídku aktivního vozového parku.
  3. U větších účtů si zarezervuje konverzaci pro obnovení u správce účtu nebo přímo zpracovává menší účty.
  4. Výsledek – obnovený, znovu vyjednaný, ztracený – je zapsán do záznamu účtu flotily CRM.

Zdroje dat

Údaje o účtu vozového parku CRM Údaje o motivaci vozového parku výrobce

Na co se zaměřuje

  • Účty flotily se přiblížily před jejich obnovovacím cyklem Cíl 90%
  • Míra obnovení účtu flotily Cíl 78%