Auto-industrie · Verkoop

Fleet & Business Account Renewal

Verleng voertuigbestellingen voor het wagenpark/bedrijfsaccount voordat het account bij een concurrerende dealer winkelt voor de volgende cyclus.

Apps die dit nodig heeft

CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie
SIP-trunk Routeer inkomende en uitgaande oproepen via uw telefoonsysteem. Maak verbinding tijdens de installatie
Inkomende e-mail Laat de agent e-mailvragen lezen en beantwoorden. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Agent volgt de verlengingsdatum en het gebruik van elk wagenparkaccount via de CRM-wagenparkmodule.
  2. Voorafgaand aan de typische bestelcyclus wordt een voorstel voorbereid met verwijzingen naar de werkelijke gebruiksgeschiedenis en eventuele actieve wagenparkstimulansen.
  3. Boek een verlengingsgesprek met de accountmanager voor grotere accounts, of handel kleinere accounts rechtstreeks af.
  4. Het resultaat (hernieuwd, opnieuw onderhandeld, verloren) wordt naar het CRM-vlootaccountrecord geschreven.

Gegevensbronnen

CRM-vlootaccountgegevens Aanmoedigingsgegevens van de fabrikantenvloot

Waar het op gericht is

  • Vlootaccounts benaderd vóór hun verlengingscyclus Doel 90%
  • Vernieuwingspercentage vlootaccount Doel 78%