Автомобильная отрасль · Продажи

Fleet & Business Account Renewal

Обновляйте заказы на автомобили для автопарка/бизнес-аккаунта до того, как аккаунт закажет конкурирующего дилера для следующего цикла.

Приложения, которые нужны

CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки
SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Агент отслеживает дату продления и использование каждой учетной записи автопарка через модуль автопарка CRM.
  2. В преддверии типичного цикла повторного заказа подготавливает предложение со ссылкой на фактическую историю использования и любые активные стимулы для автопарка.
  3. Заказывает беседу о продлении с менеджером аккаунта для более крупных аккаунтов или обрабатывает более мелкие напрямую.
  4. Результат — продление, пересмотр, потеря — записывается в запись учетной записи группы CRM.

Источники данных

Данные учетной записи автопарка CRM Данные о стимулировании автопарка производителей

На что он нацелен

  • Счета флота поступили до цикла обновления Цель 90%
  • Частота продления учетной записи флота Цель 78%