Turystyka · Grupy

Group Quote Multi-Stakeholder Coordination

Zarządzaj rezerwacjami grupowymi, gdy wielu decydentów potrzebuje skoordynowanej komunikacji.

Aplikacje, których to potrzebuje

CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji
Przychodząca poczta e-mail Pozwól agentowi czytać i odpowiadać na zapytania e-mailowe. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent identyfikuje wszystkich interesariuszy rezerwacji grupowej i ich rolę — organizatora, płatnika, uczestnika.
  2. Kieruje informacje do właściwych interesariuszy według roli — trasa do organizatora, płatność do płatnika.
  3. Śledzi stan ukończenia według typu interesariusza, dzięki czemu żadna osoba nie tworzy wąskich gardeł.
  4. Konsoliduje ostateczne potwierdzenie po zakończeniu wszystkich działań interesariuszy.

Źródła danych

Role interesariuszy rezerwacji grupowych Stan ukończenia zadań dla poszczególnych interesariuszy

Co jest celem

  • Grupy składające się z wielu interesariuszy, w których wszystkie działania są śledzone centralnie Cel 100%
  • Rezerwacje grupowe opóźnione ze względu na jednego interesariusza będącego wąskim gardłem Cel -50%