Cestovní ruch · Skupiny

Group Quote Multi-Stakeholder Coordination

Spravujte skupinové rezervace, kde více osob s rozhodovací pravomocí potřebuje koordinovanou komunikaci.

Aplikace, které to potřebuje

CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent identifikuje všechny zúčastněné strany ve skupinové rezervaci a jejich roli – organizátora, plátce, účastníka.
  2. Směruje informace ke správnému účastníkovi podle role — itinerář organizátorovi, platba plátci.
  3. Sleduje stav dokončení podle typu zainteresované strany, takže u jedné osoby nic nebrání.
  4. Konsoliduje konečné potvrzení po dokončení všech akcí zúčastněných stran.

Zdroje dat

Role účastníků skupinové rezervace Stav dokončení úkolu podle zúčastněných stran

Na co se zaměřuje

  • Skupiny více zúčastněných stran se všemi akcemi sledovanými centrálně Cíl 100%
  • Skupinové rezervace se zpozdily kvůli jedné omezené zúčastněné straně Cíl -50%