Turizm · Gruplar
Group Quote Multi-Stakeholder Coordination
Birden fazla karar vericinin koordineli iletişim gerektirdiği grup rezervasyonlarını yönetin.
Gereken uygulamalar
CRM
Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz.
Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta
Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Temsilci, bir grup rezervasyonundaki tüm paydaşları ve onların rollerini (düzenleyici, ödeyen, katılımcı) tanımlar.
- Bilgileri role göre doğru paydaşa yönlendirir (seyahat planı organizatöre, ödeme ödemeyi yapan kişiye).
- Paydaş türüne göre tamamlanma durumunu izler, böylece hiçbir kişide darboğaz olmaz.
- Tüm paydaş eylemleri tamamlandıktan sonra nihai onayı birleştirir.
Veri kaynakları
Grup rezervasyonu paydaş rolleri
Paydaş başına görev tamamlanma durumu
Neyi hedefler
- Tüm eylemlerin merkezi olarak takip edildiği çok paydaşlı gruplar Hedef 100%
- Tek bir darboğazlı paydaş nedeniyle grup rezervasyonları ertelendi Hedef -50%