Turismo · Grupos

Group Quote Multi-Stakeholder Coordination

Administre reservas de grupos donde múltiples tomadores de decisiones necesitan una comunicación coordinada.

Aplicaciones que esto necesita

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración
Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente identifica a todas las partes interesadas en una reserva de grupo y su rol: organizador, pagador, participante.
  2. Dirige la información a la parte interesada adecuada por función: itinerario al organizador, pago al pagador.
  3. Realiza un seguimiento del estado de finalización por tipo de parte interesada para que nada obstaculice a una sola persona.
  4. Consolida la confirmación final una vez que se hayan completado todas las acciones de las partes interesadas.

Fuentes de datos

Roles de las partes interesadas en las reservas grupales Estado de finalización de la tarea por parte interesada

A qué se dirige

  • Grupos de múltiples partes interesadas con seguimiento centralizado de todas las acciones Objetivo 100%
  • Reservas de grupo retrasadas debido a un único obstáculo Objetivo -50%