Turystyka · Concierge

Trip Insurance Claim Pre-Departure Check

Upewnij się, że podróżni, którzy wykupili ochronę, rzeczywiście rozumieją, jak i kiedy z niej korzystać.

Aplikacje, których to potrzebuje

System podstawowy / polityczny System pożyczek, polis lub subskrypcji w celu odnowienia i salda. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Agent potwierdza, że ​​podróżny ma zapisany numer polisy i całodobowy kontakt alarmowy pobrany z platformy partnerskiej.
  2. Zawiera ogólny opis procesu zgłaszania roszczenia – co zrobić najpierw, jaką dokumentację przechowywać – bez interpretacji zakresu ubezpieczenia.
  3. Potwierdza zrozumienie i ponownie wysyła kartę kontaktową w sytuacjach awaryjnych jako część końcowych dokumentów podróży.

Źródła danych

Dane polisy ubezpieczeniowej Dane kontaktowe pomocy w nagłych wypadkach

Co jest celem

  • Podróżni potwierdzają, że mają dostęp do informacji kontaktowych w sytuacjach awaryjnych Cel 95%
  • Eskalacja wsparcia związanego z ubezpieczeniem w podróży Cel -25%