Trip Insurance Claim Pre-Departure Check

تطبيقات هذا يحتاج

كيف يعمل

1. يؤكد الوكيل أن المسافر لديه رقم البوليصة ورقم الاتصال للطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وقد تم سحبهما من النظام الأساسي للشريك.
2. يقدم دليلاً تفصيليًا رفيع المستوى لعملية المطالبة — ما يجب فعله أولاً، وما هي المستندات التي يجب الاحتفاظ بها — دون تفسير التغطية.
3. يؤكد الفهم ويعيد إرسال بطاقة الاتصال في حالات الطوارئ كجزء من مستندات الرحلة النهائية.

مصادر البيانات

ما يستهدفه

• يؤكد المسافرون أن لديهم معلومات اتصال في حالات الطوارئ يمكن الوصول إليها هدف 95%
• تصعيد الدعم المتعلق بالتأمين أثناء الرحلة هدف -25%