Tourisme · Conciergerie

Trip Insurance Claim Pre-Departure Check

Assurez-vous que les voyageurs qui ont acheté une protection comprennent réellement comment et quand l’utiliser.

Applications dont cela a besoin

Système de base/politique Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'agent confirme que le voyageur a enregistré son numéro de police et son contact d'urgence 24h/24 et 7j/7, extraits de la plateforme partenaire.
  2. Donne une présentation générale du processus de réclamation : que faire en premier, quels documents conserver - sans interpréter la couverture.
  3. Confirme sa compréhension et renvoie la carte de contact d'urgence dans le cadre des documents finaux de voyage.

Sources de données

Données sur les polices d'assurance Coordonnées de l’assistance d’urgence

Ce qu'il cible

  • Voyageurs confirmant qu'ils disposent de coordonnées d'urgence accessibles Cible 95%
  • Escalades d’assistance liées à l’assurance en voyage Cible -25%