Turismo · Conserje

Trip Insurance Claim Pre-Departure Check

Asegúrese de que los viajeros que compraron protección realmente sepan cómo y cuándo usarla.

Aplicaciones que esto necesita

Núcleo / Sistema de Políticas Sistema de préstamo, póliza o suscripción para renovaciones y saldos. Conectarse durante la configuración
WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente confirma que el viajero tiene su número de póliza y contacto de emergencia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana guardados, extraídos de la plataforma del socio.
  2. Ofrece un recorrido de alto nivel por el proceso de reclamación (qué hacer primero, qué documentación conservar) sin interpretar la cobertura.
  3. Confirma comprensión y reenvía la tarjeta de contacto de emergencia como parte de los documentos finales del viaje.

Fuentes de datos

Datos de póliza de seguro Datos de contacto de asistencia de emergencia

A qué se dirige

  • Viajeros que confirman que tienen información de contacto de emergencia accesible Objetivo 95%
  • Escalamientos de soporte relacionados con el seguro durante el viaje Objetivo -25%