Professional Services · Crescimento
Client Anniversary / Milestone Recognition
Reconheça relacionamentos de longa data com clientes em marcos significativos.
Aplicativos que isso precisa
CRM
Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos.
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E-mail de entrada
Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail.
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Como funciona
- Rastreia a manutenção do relacionamento com o cliente por meio do CRM e aciona o reconhecimento em marcos significativos.
- Envia uma mensagem pessoal do sócio/profissional responsável, e não um modelo genérico para toda a empresa.
- Usa o marco como um momento natural para verificar a evolução das necessidades.
- Registra reconhecimento de marcos para monitoramento de gerenciamento de relacionamento.
Fontes de dados
Dados de permanência de relacionamento com cliente de CRM
O que ele visa
- Marcos reconhecidos dentro do cronograma Alvo 95%