Professional Services · Wachstum
Client Anniversary / Milestone Recognition
Erkennen Sie langjährige Kundenbeziehungen an wichtigen Meilensteinen.
Apps, die das braucht
CRM
Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte.
Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Eingehende E-Mail
Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten.
Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her
Wie es funktioniert
- Verfolgt die Kundenbeziehungsdauer über das CRM und löst bei wichtigen Meilensteinen eine Anerkennung aus.
- Sendet eine persönliche Nachricht des verantwortlichen Partners/Fachmanns, keine generische unternehmensweite Vorlage.
- Nutzt den Meilenstein als natürlichen Moment, um sich über sich entwickelnde Bedürfnisse zu informieren.
- Protokolliert die Meilensteinerkennung für die Nachverfolgung des Beziehungsmanagements.
Datenquellen
Daten zur Vertragslaufzeit von CRM-Kundenbeziehungen
Worauf es abzielt
- Meilensteine werden termingerecht erreicht Ziel 95%