Автомобільна галузь · Запчастини

B2B Bodyshop/Garage Account Management

Керуйте постійними рахунками запчастин B2B (кузовні майстерні, незалежні гаражі) за допомогою ціноутворення для кожного облікового запису та пріоритетного обслуговування.

Потрібні програми

Частини / Система інвентаризації Рівень запасів, ETA незавершених замовлень і ціни на запчастини та аксесуари. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент ідентифікує обліковий запис і автоматично застосовує правильний узгоджений рівень ціни.
  2. Стандартні повторні замовлення обробляються безпосередньо; все, що потребує спеціальної ціни, направляється до менеджера облікового запису.
  3. Статус замовлення та ETA доставки повідомляються завчасно відповідно до SLA облікового запису.
  4. Обсяг замовлень облікового запису відстежується для щоквартального перегляду облікового запису.

Джерела даних

Ціни/замовлення в системі запчастин

На що він спрямований

  • Стандартні повторні замовлення обробляються без пошуку ціни вручну Цільова 90%