Otomotiv · Parçalar

B2B Bodyshop/Garage Account Management

Tekrarlayan B2B parça hesaplarını (kaporta atölyeleri, bağımsız servisler) hesaba özel fiyatlandırma ve öncelikli hizmetle yönetin.

Gereken uygulamalar

Parça / Envanter Sistemi Parça ve aksesuarlar için stok seviyeleri, tedarik süresi tahminleri ve fiyatlandırma. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Ajan hesabı belirler ve doğru anlaşmalı fiyatlandırma kademesini otomatik olarak uygular.
  2. Standart yeniden siparişler doğrudan işlenir; özel bir teklif gerektiren her şey hesap yöneticisine yönlendirilir.
  3. Sipariş durumu ve teslimat tahminleri, hesabın hizmet düzeyi anlaşmasına (SLA) göre proaktif olarak iletilir.
  4. Hesap sipariş hacmi, üç aylık hesap değerlendirme görüşmeleri için takip edilir.

Veri kaynakları

Parça sistemi hesap fiyatlandırma/sipariş verileri

Neyi hedefler

  • Manuel fiyat sorgusu olmadan işlenen standart yeniden siparişler Hedef 90%