Automotivo · Peças

B2B Bodyshop/Garage Account Management

Gerencie contas recorrentes de peças B2B (oficinas, oficinas independentes) com preços específicos para cada conta e serviço prioritário.

Aplicativos que isso precisa

Peças/Sistema de Inventário Níveis de estoque, ETAs de pedidos pendentes e preços de peças e acessórios. Conectar durante a configuração

Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

O agente identifica a conta e aplica o nível de preço negociado correto automaticamente.
Os novos pedidos padrão são processados diretamente; qualquer coisa que precise de um orçamento personalizado é encaminhada para o gerente da conta.
O status do pedido e os ETAs de entrega são comunicados proativamente de acordo com o SLA da conta.
O volume de pedidos de contas é monitorado em conversas de revisão trimestral da conta.

Dados de pedidos/preços da conta do sistema de peças